Ponekad, treneri/omladinski radnici nisu spremni da kreativno odgovore na to i ne znaju kako da se nose sa intenzivnim emocijama učesnika u grupi, ali i kako da upravljaju sopstvenim emocionalnim reakcijama. Nije neobično da, baveći se nekim teškim socijalnim pitanjima (kao što su nasilje, diskriminacija, konflikti) učesnici iskažu emocije kao što su ljutnja, strah, tuga,…